Mon Parcours Professionnel

Tech Lead, Développeur Backend PHP/Symfony, Manager équipe Support N3

Foodomarket, Sfax, Tunisie | Depuis Septembre 2021

Expert en développement backend avec PHP/Symfony, spécialisé dans la surveillance des processus et la mise en place de modules de synchronisation avec les plateformes de messagerie et CRM, améliorant l’expérience client.

• Participation au développement de la plateforme B2B sous le framework Symfony et Sylius.
• Gestion des intégrations avec Hubspot, Brevo, SendGrid, développement de modules de synchronisation et optimisation des webhooks.
• Mise en place de métriques et alertes via Datadog pour la surveillance des systèmes.
• Analyse et résolution de problèmes critiques avec une approche préventive.
• Supervision des équipes QA et Support via la plateforme JIRA.
• Gestion de la migration de la plateforme de messagerie vers Google Cloud.
• Encadrement des projets de fin d’études (PFE) et sélection des stagiaires.

Chef de projet TSCE pour Pôle Emploi France

PFLS Consulting, Sfax, Tunisie | Juin 2017 – Août 2021

• Gestion des équipes et planification des projets systèmes et web pour Pôle Emploi France.
• Migration de PHP5 à PHP7, optimisation des performances système et application.
• Audits réguliers et benchmarks techniques pour assurer la fiabilité des applications.
• Supervision de la maintenance applicative (TMA) et gestion des bases de données MySQL et MariaDB.

Chef de Projet SentinelMail pour GIP-MDS

PFLS Consulting, Sfax, Tunisie | 2017

• Responsable de la continuité du service client et de la délivrabilité des e-mails vers les SMTP tiers.
• Gestion d’une infrastructure dédiée à l’envoi de 500 000 e-mails par jour.
• Planification et coordination avec les différents acteurs du projet.

Ingénieur R&D

PFLS Consulting, Sfax, Tunisie | Décembre 2011 – Mai 2017

• Développement d’une solution CRM Web 2.0 pour la gestion de la relation client.
• Développement des modules de calcul des cotisations et suivi des réclamations clients.
• Création de sites e-commerce avec Magento et développement de processus de paiement.
• Participation à l’évolution de l’application CRM TSCE pour Pôle Emploi France.

Développeur Web

AE WebAgency, Sfax, Tunisie | Mai 2011 – Décembre 2011

• Création de boutiques en ligne sous Prestashop et maintenance de sites Joomla.

Chef de Projet

2i-web, Sfax, Tunisie | Mai 2010 – Avril 2011

• Création et modification de composants pour le CMS Joomla.
• Formation sur Zend Framework et développement pour le CRM de l’entreprise.

Développeur Web

Tanitoss, Ben Arous, Tunisie | Octobre 2009 – Avril 2010

• Création de sites web sous WordPress et architecture MVC.

Développeur Web et Formateur

Power’s Mind, Sfax, Tunisie | Septembre 2008 – Septembre 2009

• Création de modules dans VtigerCRM et formation des clients sur son utilisation.
• Création de sites web sous Joomla.